SUMSELHEADLINE.COM, PALEMBANG — Perumda Tirta Musi memastikan distribusi air bersih kepala pelanggan Palembang saat libur lebaran Idul Fitri mulai dari 28 Maret hingga 7 April 2025 tetap aman. Diperkirakan penggunaan air bersih selama libur lebaran akan meningkat sekitar 50 persen dari biasanya.
Direktur Operasional Perumda Tirta Musi, Rahmad mengatakan penggunaan air sejak hari terakhir puasa jam 16.00 sampai hari H lebaran sekitar pukul 07.00 WIB, diperkirakan akan meningkat.
“Konsumsi atau penggunaan air rata-rata 1 kubik per hari menjadi 1,5 kubik per hari atau total 150 ribu kubik. Secara keseluruhan produksi air satu bulan 13 juta kubik. Kami jamin aliran air lancar tanpa gangguan eksternal,” katanya, Rabu (26/3/2025).
Dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Kota Palembang khususnya pelanggan Perumda Tirta Musi, petugas operator, petugas distribusi dan petugas pembaca meter akan tetap melaksanakan tugas sebagaimana biasa selama libur dan cuti bersama Hari Raya Nyepi dan Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah/2025.
“Pelayanan keluhan pelanggan melalui Call Center dapat diakses selama Libur dan Cuti Bersama Hari Raya Nyepi dan Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah / 2025
Masehi, yaitu mulai tanggal 28 Maret – 07 April 2025, dengan jam operasional pukul 06.00 – 22.00 WIB,” katanya.
Kemudian, Loket pembayaran tetap dibuka di 9 Unit Pelayanan Perumda Tirta Musi pada tanggal 28 – 30 Maret, 03 – 05 April dan 07 April 2025 dengan jam operasional pukul 08.00 – 12.00 WIB.
“Petugas Pembaca Meter akan tetap menjalankan tugasnya melakukan pembacaan meter air pelanggan pada tanggal 02 – 05 April dan 07 April 2025 dan petugas Penagih juga tetap menjalankan tugasnya pada tanggal 28 – 30 Maret, 02 – 05 April dan 07 April 2025,” jelasnya.
Adapun pembayaran tagihan air melalui ATM & Online tetap dapat dilakukan setiap saat sesuai dengan ketentuan perbankan. “Untuk memastikan pemenuhan kebutuhan air disiagakan 3 tangki standby untuk peningkatan di malam lebaran,” katanya. (Nda)
Editor: Edi